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KYC-Bedingungen & Kontoverifizierung

Die Know Your Customer (KYC) Verifizierung ist ein regulatorischer Standard bei FridayRoll Casino. Dieser Prozess dient dem Schutz vor Geldwäsche und gewährleistet die Sicherheit aller Spieler. Die Prüfung der eingereichten Dokumente dauert in der Regel weniger als 12 Stunden; bleibt eine Rückmeldung nach 48 Stunden aus, hilft der Support per Live-Chat oder unter [email protected] weiter. Grundlage sind die Auflagen der Tobique Gaming Commission zur Lizenznummer 000054, betrieben wird das Casino von der Eventa Digital Limitada.

Wann wird die Verifizierung ausgelöst

FridayRoll Casino löst die KYC-Verifizierung in verschiedenen Situationen aus. Das Casino behält sich das Recht vor, jederzeit eine Verifizierung anzufordern, um die Sicherheit und Compliance zu gewährleisten.

Erste Auszahlung

Bei jeder ersten Auszahlung wird automatisch eine Kontoverifizierung eingeleitet.

Weitere Auszahlungen

Jede weitere Auszahlung kann nach Ermessen des Casinos eine erneute Verifizierung auslösen.

Kontoschließung

Bei der Schließung eines Kontos wird eine vollständige Verifizierung durchgeführt.

Einzahlungen

KYC kann bereits bei der ersten Einzahlung oder zu jedem anderen Zeitpunkt angefordert werden.

Welche Dokumente werden benötigt

Für die vollständige Verifizierung bei FridayRoll werden verschiedene Dokumente benötigt. Diese Anforderungen entsprechen internationalen Anti-Geldwäsche-Standards und dienen dem Schutz aller Beteiligten.

Identitätsnachweis

  • Reisepass
  • Personalausweis

Ein gültiger, amtlicher Lichtbildausweis ist erforderlich.

Adressnachweis

  • Nebenkostenabrechnung
  • Kontoauszug
  • Wohnsitzbestätigung

Das Dokument darf nicht älter als 6 Monate sein.

Zahlungsmittel

  • Kopien verwendeter Debit-/Kreditkarten
  • Nachweis des Zahlungsmittel-Eigentums
  • Bank- oder Kreditkartenauszüge

Bei Kreditkarten sind die mittleren 8 Ziffern zu verdecken.

Zusätzliche Nachweise

  • Nachweis der Mittelherkunft
  • Vermögensdokumentation
  • Bank- oder Kreditkartenauszüge

Wird bei größeren Beträgen oder besonderen Umständen angefordert.

Wichtig: Alle Dokumente müssen in lateinischer oder kyrillischer Schrift verfasst sein. Andere Alphabete erfordern eine zusätzliche Videoverifizierung.

Bearbeitungszeiten

FridayRoll bearbeitet Verifizierungsanträge zeitnah und professionell. Die Bearbeitungszeiten sind transparent kommuniziert und werden in der Regel eingehalten.

1

Dokumenteneinreichung

Upload aller erforderlichen Dokumente über das Kundenkonto oder per E-Mail

Sofort
2

Bearbeitungszeit

Prüfung und Verifizierung aller eingereichten Dokumente durch das Casino-Team

3-5 Werktage
3

Bestätigung

Benachrichtigung über den Verifizierungsstatus per E-Mail

Nach Abschluss
3-5
Werktage Bearbeitung
15
Tage Einreichungsfrist
Tipp: Reichen Sie alle Dokumente vollständig und in guter Qualität ein, um Verzögerungen zu vermeiden.

Häufige Fragen zur Verifizierung

Wann wird die KYC-Verifizierung ausgelöst?
Die Verifizierung wird bei der ersten Auszahlung, weiteren Auszahlungen nach Ermessen des Casinos, bei Kontoschließungen oder bereits bei der ersten Einzahlung ausgelöst. FRIDAY ROLL behält sich das Recht vor, jederzeit eine Verifizierung anzufordern.
Welche Dokumente werden für die Verifizierung benötigt?
Benötigt werden ein Pass oder Personalausweis, ein Adressnachweis (Rechnung nicht älter als 6 Monate), Kontoauszug, Kopien der verwendeten Zahlungsmittel und bei Bedarf Nachweise über die Herkunft der Mittel. Bei Kreditkarten müssen die mittleren 8 Ziffern verdeckt werden.
Wie lange dauert die Bearbeitung der Verifizierung?
Die Bearbeitung dauert 3-5 Werktage nach Eingang aller erforderlichen Dokumente. FRIDAY ROLL prüft alle eingereichten Unterlagen sorgfältig und benachrichtigt per E-Mail über den Status.
Was passiert, wenn ich die Dokumente nicht rechtzeitig einreiche?
Spieler haben 15 Tage Zeit ab Anforderung, um die Dokumente einzureichen. Bei Nicht-Einhaltung dieser Frist kann das Konto eingeschränkt oder gesperrt werden, bis die Verifizierung abgeschlossen ist.
Kann ich während der Verifizierung weiter spielen?
Einzahlungen und Spielen sind während der Verifizierung normalerweise möglich. Auszahlungen werden jedoch bis zum Abschluss der KYC-Prüfung zurückgehalten. Das Konto wird nach erfolgreicher Verifizierung vollständig freigeschaltet.
Was passiert bei Dokumenten in anderen Sprachen?
FRIDAY ROLL akzeptiert nur Dokumente in lateinischer oder kyrillischer Schrift. Dokumente in anderen Alphabeten erfordern eine zusätzliche Videoverifizierung via Skype oder Zoom, um die Authentizität sicherzustellen.